Служба поддержки

Специалисты отдела поддержки Zed Russia помогают пользователям компании корректно загрузить контент на мобильный телефон, получить желаемую услугу в полном объеме.

Терпеливо и внимательно принимая каждую заявку, отдел поддержки предлагает пользователю  оптимальный вариант для решения возникшей проблемы.

Кроме того, сотрудники отдела поддержки пользователей готовы предоставить исчерпывающую информацию по всем услугам компании, а также ответить на любые вопросы пользователей.

В отделе поддержки работают не только специалисты, которые непосредственно консультируют пользователей, но и менеджеры качества услуг, которые постоянно следят за качеством продукции. Они постоянно осуществляют поиск возможных сбоев и в случае их обнаружения инициируют оперативное устранение причин некачественной работы услуги.

В итоге многолетней работы службы поддержки пользователей компании Zed Russia налажена четкая система работы по технической поддержке потребителей, которая функционирует ежедневно с 8.00 до 22.00 часов (по московскому времени) без выходных и праздничных дней.

Каналы службы поддержки пользователей

Санкт-Петербург: +7 (812) 331 03 64, +7 (812) 647 00 63
Киев: +38 (044) 200 04 30
e-mail: support@infon.ru
ICQ 402-359-705
Skype infon_support